Manage= řídit
Management je vykonávání věcí prostřednictvím ostatních lidí
Management definice je proces plánování, organizování, personální zajištění, vedení lidí, kontroly a užití všech zdrojů podniku tak, aby bylo dosaženo stanovených cílů a splněno strategie podniku
Funkce managementu:
- Rozhodování à průběžná funkce
- Plánování
- Organizování
- Personální zajištění
- Vedení lidí
- Kontrola
FUNKCE ROZHODOVACÍ
Rozhodování =specifická funkce managera à je součástí všech ostatních funkcí
= manažer při rozhodování vybírá na základě určitého hlediska, optimální variantu při řešení problému
= rozhodovat může jen ten, kdo je k tomu kompetentní
Optimální à nejlepší možné řešení za daných podmínek
Postup při rozhodování:
- Formulace problému
- Posouzení a vybírání nejlepší varianty řešení problému
- Převzetí odpovědnosti za realizaci
Rozhodovací metody:
A) INTUITIVNÍ:
- Bursa nápadů (Breinstorming) – Breinstorming znamená více námětu, které se zapisují a nejlepší se doporučí
- Breinwriting= náměty se píšou na papír, posílají se dokola, a jedinci můžou daný nápad rozšířit
- Delphi metoda= Delphi metoda je získávání informací od odborníků pomocí dotazníků
- gordnova metoda = snaha o omezení stereotypu à řešení pomocí obecného problému
- řízená diskuze= řešení problému vychází z otázek
B) SYSTEMATICKÉ:
= Uspořádání přístupu v tvořivém procesu
- Metody užívající analogii
- Matematické metody à rozdělení problému na jednotlivé prvky
–>prvky se vzájemně kombinují, dochází k vyhodnocení jednotlivých kombinací a výběru nejvhodnější varianty za užití nového řešení na základě již známého principu
Zakladatelé moderního managementu patří:
- Henry Fayol (1841-1925)
- Max Weber (1846-1920)
- Frederik Winslow Taylor (1856-1919)
Metody pro podporu rozhodování:
- Paretova analýza= Paretova analýza se zaměřuje na podstatné prvky problému
- Anylýza silového pole= tabulka + a –
- Diagram příčin a důsledků =rybí kostra
Strategie firmy:
Strategie je program činnosti podniku na určité období (dlouhodobé) stanovený vrcholovým (týmem) vedením
Při stanovení strategie musí manažer brát ohled na trh (poptávky a jeho konkurence)
Obchodní firma se musí přizpůsobit:
- Konkurenci
- Legislativě
- Trendům v demokratickém vývoji
- Ekologickým požadavkům
- Pocitům mezinárodní sounáležitosti
PLÁNOVÁNÍ
Plánování je první funkce manažera
Do plánování jsou zahrnuty aktivity, které jsou zaměřeny na určování cílů a stanovování postupů, jak těchto cílů dosáhnout
Plánování definice je proces, kdy kompetentní manažer určí cíle, stanoví čas a prostředky k jejich dosažení, stanoví časový termín plnění dílčích cílů a odpovědnost za jejich plnění
Cíleà prostředkyà termínàodpovědnost
Výsledkem je PLÁN:
2 skutečnosti
- čeho chceme dosáhnout
- jak toho chceme dosáhnout
Plánovací proces je charakterizován podle dvou základních hledisek
- Časového horizontu (dlouhodobé-top M., střednědobé- střední M, krátkodobé-operativní M)
- Úrovně rozhodovacího procesu
- Strategické – týká se zejména rozhodování KAM, V JAKÉM ROZSAHU, A KDY INVESTOVAT (dlouhodobé)
- Taktické – směřujeme k uskutečňování strategických cílů, provádí strategické úseky
- Operativní – časově nepřesahují 1 rok, představují nástroj pro realizaci zamyšlených podnikových úkolů (měsíční, dekádní, týdenní, denní, směnové)
Zdroje informací:
- Externí – odběratelé, konkurence, poradci
- Interní – informace o vývoji prodeje, o nákladech…
ORGANIZOVÁNÍ
Organizování je proces, kdy kompletním úkolem kompetentního manažera je uspořádání pracovních procesů, lidských a věcných zdrojů, tak aby bylo dosaženo splnění stanovených cílů
Dělba práce: rozdělení činností mezi více jednotlivců
Koordinace: vzájemné sladění činností procesů, aby probíhaly harmonicky a podporovaly dosažení podnikových cílů a strategií
PERSONÁLNÍ ŘÍZENÍ
Personální řízení se zaměřuje na řízení lidských zdrojů (získávání, formování, fungování, využívání, organizování činností)
Podnik´= spojení pracovních sil, zdrojů a kapitálu
VEDENÍ SPOLUPRACOVNÍKŮ
Proces ovlivňování lidí takovým způsobem, aby jejich činnost přispívala k dosahování skupinových a podnikových cílů
Vedení lidí a koordinace jejich činnosti je pokládána za hlavní náplň práce manažerů- schopnost vést, usměrňovat,stimulovat a motivovat své spolupracovníky ke kvalitnímu plnění vytyčených cílů
Motivace= vnitřní proces utváření cílů, postojů a chování člověka
KONTROLA
Kontrola je nedílnou součástí řízení základních možností ověřit si účinnost řízení a nelze ji tedy podceňovat
Kontrola je proces sledování, rozboru a přijetí závěru v souvislosti s odchylkami od cíle
